Amazon ist Alexa Ihre Nächste Finanzberater?

Amazon.com Inc.’s (AMZN) smart assistant Alexa kann verwendet werden, um pizza bestellen, schauen Sie auf Wettervorhersagen, video-Anrufe machen, und eine automatisierte voice agent im call-Center. Die Bereitstellung von finanziellen Dienstleistungen können auf dieser Liste werden in der vorhersehbaren Zukunft.

Nach berichten, wealth-management-Gesellschaft der UBS-Gruppe hat eine Partnerschaft mit Amazon um die Maschine zu ermöglichen, um auf aktuelle und wichtige wirtschaftliche Abfragen. Zum Beispiel, es kann die Beurteilung der Auswirkungen einer Fed-Zinserhöhung auf die US-Wirtschaft. In der Regel, UBS-Kunden rufen Sie die Firma oder look-up-Antworten, die Sie auf der Website für die Antworten auf solche Fragen. Alexa vereinfacht den Prozess.

Um sicher zu sein, das ist nicht das erste mal, dass Alexa hat rein finanzielle Dienstleistungen Gebiet. Fidelity Investments veröffentlicht eine Alexa Fertigkeit im letzten Jahr, die es ermöglichte, seinen Kunden zu prüfen, Ihre Kontostände auf dem Gerät. Ebenso Versicherungsgesellschaft Liberty Mutual bietet Versicherungen Informationen und zitieren Schätzungen für auto-Versicherung, die über den smart assistant. Kunden, die sich für Capital One ausführen können eine Vielzahl von Aktionen mit Alexa, Sie können überprüfen Salden, finden Sie heraus, wenn Rechnungen fällig sind, und Rechnungen bezahlen über Amazon virtual assistant.

Einen letzten WSJ-Bericht besagt, dass die UBS ist auch die Untersuchung der Möglichkeit der Herstellung Ihrer Alexa skill „sichere, konforme und vertrauenswürdig für die Kunden.“ In anderen Worten, die Firma will Alexa Fähigkeiten, die konform mit der bestehenden Regelung. Teilweise ist das schon passiert. Die SEC veröffentlicht Leitlinien für die robo-advisors früher in diesem Jahr. Diese Richtlinien sind ziemlich ähnlich denen, die bereits vorhanden ist für die menschliche Anlageberater als Teil der treuhänderischen Regel. Zum Beispiel, die SEC gebeten, Entwickler solcher Lösungen, die zu berücksichtigen Ebenen der Offenlegung. Zum Beispiel änderungen Alexa algorithmischen code sollte kommuniziert werden, um Kunden. Die Agentur auch gefragt, robo-advisors zu prüfen, verschiedene Arten und Formate von information-gathering-Techniken zur Feststellung einer Gefahr des Kunden Ebene. (Siehe auch: Robo-Berater Anrufen, um Aktualisierte SEC-Vorschriften)

Fortschritte in der Verordnung sind gepaart mit Markt-trends. Die Verwendung von algorithmen und machine learnings solutions ist auf dem Vormarsch. Letztes Jahr die beste Leistung der hedge-Fonds Renaissance Technologies, einer Firma, am besten bekannt für die Verwendung von quantitativen Strategien und algorithmen zur Verwaltung Ihres Portfolios. Tabb Group, ein Forschungs-und Beratungsunternehmen, schätzt, dass 27% aller Aktien-trades von US-Investoren durchgeführt werden, die durch quantitative hedge-Fonds. Reinen als auch hybrid-robo-advisors sind auch erwartet, dass Sie spielen eine wesentliche Rolle in zukünftigen Märkten gehandelt werden. (Siehe auch: Top-5 Robo-Advisors Im Jahr 2017)

Auch als Finanz-Regulierung und Märkte catch-up mit intelligenten Assistenten, den Weg für solche Geräte in der Finanzdienstleistungen Industrie ist derzeit noch unklar. Der WSJ-Artikel Punkte out ein paar Probleme mit Vorstellungsvermögen Alexa als Finanzberater. Zum einen können die Kunden sich nicht wohl fühlen sharing, private, finanzielle Informationen, mit Robotern aus Sicherheits-und Datenschutzgründen. Während Hacker nicht vorgedrungen Alexa Abwehrkräfte noch online-hacking-Vorfälle bei Banken und Finanzinstitute haben in den letzten Jahren zugenommen.

Dann gibt es die menschliche Interaktion element. Die meisten Kunden von wealth-management-Firmen lieber mit Menschen, die bei der Diskussion über die Nuancen Ihrer schwankenden finanziellen situation. Zum Beispiel, es gibt vielleicht Zeiten, in denen die Ausgaben nach oben geht (während einer Hochzeit oder feier) oder sinkt erheblich (in Zeiten des Sparens). Aber Geräte wie Alexa werden gezielt an einen anderen Kunden. Das WSJ Stück zitiert den Chef von Wealthfront Inc., eine wealth-management-Unternehmen, das mithilfe von algorithmen ausführlich, als zu sagen, dass Ihre Dienstleistungen richten sich an „digital natives“, die nicht daran interessiert zu reden menschlichen Berater.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.